Widerrufsbelehrung

Stand: 3. August 2026

1. Für Nutzer, die Anfragen einstellen

Das Einstellen einer Anfrage und der Empfang von Angeboten sind für Sie kostenlos. Zwischen Ihnen und uns kommt dadurch ein unentgeltlicher Vertrag über die Vermittlung von Kontakten zustande. Für unentgeltliche Verträge sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor (§ 312 Abs. 1 BGB).

Wir räumen Ihnen stattdessen ein vertragliches Lösungsrecht ein: Sie können Ihre Anfrage jederzeit und ohne Angabe von Gründen zurückziehen. Wir stellen sie dann keinem weiteren Fachbetrieb mehr zur Verfügung und löschen Ihre Angaben einschließlich der Videoaufnahme. Fachbetriebe, die die Anfrage bereits freigeschaltet haben, verfügen zu diesem Zeitpunkt bereits über die Angaben zum Objekt — und, sofern Sie deren Angebot angenommen haben, auch über Ihre Kontaktdaten; wir fordern diese auf, die Daten zu löschen und Sie nicht weiter zu kontaktieren.

Für den Rückzug genügt eine eindeutige Erklärung an die unten genannte Adresse.

2. Für Verträge mit einem Fachbetrieb

Den Vertrag über die Entsorgungs-, Entrümpelungs- oder Transportleistung schließen Sie nicht mit uns, sondern unmittelbar mit dem jeweiligen Fachbetrieb. Ob und in welchem Umfang Ihnen dafür ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, richtet sich nach dem Vertrag mit diesem Fachbetrieb.

Bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden — etwa telefonisch oder bei einem Vor-Ort-Termin —, steht Verbrauchern in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Fachbetrieb ist verpflichtet, Sie hierüber zu belehren. Erhalten Sie keine Widerrufsbelehrung, verlängert sich die Widerrufsfrist. Bitte wenden Sie sich mit einem Widerruf einer Beauftragung immer direkt an den Fachbetrieb, nicht an uns.

Beachten Sie: Verlangen Sie ausdrücklich, dass die Leistung noch vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, müssen Sie dem Fachbetrieb im Fall eines Widerrufs die bis dahin erbrachte Leistung anteilig vergüten.

3. Für Fachbetriebe

Die Registrierung als Fachbetrieb sowie der Erwerb von Tokens, der Premium-Mitgliedschaft und der Top-Position stehen ausschließlich Unternehmern im Sinne des § 14 BGB offen. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB). Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

Für die Kündigung des Firmenkontos und der Premium-Mitgliedschaft gelten § 7 Abs. 2 und § 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für die Beanstandung eines freigeschalteten Leads gilt § 8 der AGB.

4. Kontakt für Erklärungen nach Ziffer 1

Crytech Berlin UG (haftungsbeschränkt)
Oudenarder Str. 16
13347 Berlin
E-Mail: info@althandel.de